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【销售培训】用心满足客户需求就好

浏览次数:3411 发布时间:2015-07-28 15:25:57 文章来源:巨海教育集团

 

  是的,巨海梁汉桥老师曾经说过:“销售培训的核心其实很简单:用心满足客户需求,成就客户,帮助客户就好!

 

  曾经无数次的拜访客户,换来的只是无数次客户的闭门羹,因为我的脑海中想到的只有业绩二字;

 

  曾经无数次的坐在办公室里面打电话,换来的却是客户无数次的拒绝,因为只把工作当做流程,未曾走心;

 

  无数次的被拒绝,无数次的努力,换来的回报却是不忍直视。

 

  就在绝望的边缘,一次偶然而难得的会务,让我有幸迈进了梁汉桥老师的销售培训精品课程《销售通天下》!遇到了恩师梁汉桥老师——一位亚洲顶级销售天王,巨海教育集团副总裁!

 

  几句珠玑,醍醐灌顶,脑记在心!改变发自于内心,行动付之于当下!当自己成功的时候,回想往事,没有后悔,没有泪水,虽曾披新戴月,未曾呕心沥血。

 

  世界上没有没用的推销员,只是没遇到心中的导师,当你成功的时候,回想过去,心中只有感恩二字!

 

  下面是自己听过梁汉桥老师的销售培训课程《销售通天下》之后,以及在梁老师的悉心指导下,自己身上所发生的巨变,汇集成工作日志,分享大家!

 

成功的销售员
 

  如何增加每天拜访客户的次数?

 

  推销不外乎是一个数字的游戏,如何拜访更多的顾客,跟你的销售业绩会成正比。接下来我提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。

 

  第一、提早跟顾客约会,差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候,早上5:30分就起床,6点多就开车出去,通常到顾客的公司大概是7:30分。累时,我先在车上睡觉,等时间到了再进去,这样你会非常地有自信、有精神。

 

  所以你约定的时间愈早,你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员,他7:30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡,7点跟第二位顾客喝果汁,7:30分跟第三位顾客吃三明治,反正就是他不能把早餐一次吃完,必须分三次来吃。

 

  第二、你必须每天重复地自我暗示你的目标,重新写你的目标,想你的目标,这样会吸引一些新的资源来。

 

  使目标更明确的四个方法:

  视觉化。做一个梦想板,把目标贴在右上方。

  自我确认。每天给自己打气,“我是最棒的”。

  自我放松。晚上睡觉之前,放松全身的肌肉。

    每天手写核心目标十遍。

 

  第三、每一个星期天,一定要把下一个星期的计划写好。很多业务员都是在当日才在计划他要打电话给谁,当日才在计划他要拜访谁,这都太晚了。我以前都是拿着五本电话簿,然后开始写五百个潜在客户,第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。

 

  第四、你一定要早睡早起。以前当我是top sales(顶尖推销员)的时候,我在晚上十二点以前睡觉,早上五点半起床。这是我以前在做推销的时候。现在工作不一样,自然时间分配也不一样。

 

  第五、你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。我之所以可以成为top sales,是因为我以前跟着的经理,他是我们全公司的top sales,他在之前的公司也是top sales。

 

  他只比我大一岁,那时他才二十二岁,我二十一岁。因为看到他种种成功的习惯,他如何地自我操练,他如何跟顾客谈话,我很多的说服技巧都是受他影响。所以一定要跟你行业最顶尖的sales在一起。

 

  最后,我再补充一个销售的关键,把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住,小户有一天也会变大户。

 

  哪五个方法可以马上增加销售业绩:

  1、提早跟顾客约会,增加每天拜访的次数

  2、每天重复做目标暗示

  3、每周提前做拜访计划

  4、早睡早起

  5、跟你行业最顶尖的销售员在一起

 

  当你在介绍产品的时候,必须具备四个条件。我研究了很多的推销方式,它都回到这四个条件。

 

  第一,要引起顾客的注意力。我以前在推广培训课程的时候,我都是讲:“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%?”假如我谈的是业务经理或公司老板,他通常不会说:“哦!对不起,我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。

 

  第二,我必须证明给顾客看,我所讲的都是对的。

 

  第三,你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。

 

  当你引起了他的好奇心,使他对你的产品产生强烈的兴趣时,你便有机会可以表现你的产品,整个销售拜访的过程才算完整地结束。 当然在推销的时候,一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住,价钱永远在最后谈。

 

  假如顾客不断地提到价钱的问题,表示你没有把产品真正的价值告诉顾客,因此他一直记住价钱。记住,一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。

 

  1、我怎样引起注意?

  2、我怎样证明有效?

  3、我怎样让顾客产生购买欲望?

  4、我怎样表现产品?

 

  永远热爱你的商品,永远热爱销售,随时推销,跟每一个顾客要求转介绍的名单。

 

成功的销售员与客户握手

 

  永远记住,在推销当中,没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助顾客得到他所要的来得重要。

 

  事实上,每一个人都是推销员,即使她是家庭主妇,她还是推销员。

 

  有人常讲,为什么老公会在外面找狐狸精?事实上可能是太太不会推销自己。我曾听东海大学副教授简春安简博士,谈到两性关系,他做过一个研究,发现家里的老婆跟外面的“狐狸精”比赛十三项,“狐狸精”竟然赢了十二项,家里的老婆只赢一项,就是会烧饭带小孩子。

 

  很多老婆觉得这不公平,自己辛苦做这么多事情还被嫌弃。事实上,到底你老公要的是什么?如果你不了解,一定没有办法满足他的需求。另一方面,你的太太要的是什么?如果你了解了,考虑她的需求,就一定能使家庭更幸福。

 

  是的,用心满足客户需求就好,所以每个人都可以把销售这件事情做得非常的棒。

 

相关资料:

  梁汉桥老师销售培训精品课程《销售通天下》介绍

  梁汉桥老师销售培训精品课程《销售通天下》视频介绍

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