在全国新冠疫情的背景下,无数的企业都在面对着前所未有的危机.餐饮、影视、航空、酒店、交通运输业、旅游业受到重创,各种企业破产、倒闭、重组的新闻层出不穷.经营者该如何应对这严峻的危机,企业复工后该如何发展,企业将如何走出困境?

在4月18-19日巨海智慧书院举办的交流会上,巨海集团董事长成杰老师和巨海智慧书院的学员们进行了深入地交流,探讨疫情期间企业如何渡过难关.

交流会精彩回顾

人才战略三大步骤

1人才盘点

只有充分地了解人,才能彻底地用好人.

2人才优化

坚决实施"271"原理:

淘汰最差的10%;

培养中间的70%;

重用最好的20%.

3人才升级

巨海的人才标准:2年成为全行业最高的标准.

人才的标准要跟得上战略的需求,战略才能真正地落地.

企业要定期做人才盘点,定期做人才优化,持续不断地人才升级.

考核的价值

让平凡的人变优秀,让优秀的人变卓越,让卓越的人出类拔萃,让平庸的人淘汰出局.

心要软,刀要快;严是爱,软是害.

企业宁愿让员工1个人干2个人的活,拿1.5倍的工资.

接下来的时代,是一个强个体的时代;

接下来的时代,是一个精英的时代.

1顾客价值

未来唯一能够解雇我们的人就是我们的顾客.

顾客并非忠诚于我们,而是忠诚于我们能够持续为其创造的价值.

2价值输出

对顾客的价值输出,决定了顾客对我们的依赖感和忠诚度.

经营顾客最重要的核心是:持续为顾客输出有效的价值,让顾客持续对企业产生深深的依赖.

唯有深深地依赖,才会有强大而持久的生命力.

企业永续经营的三大关键

1)员工有没有因为企业的发展而变得更好?

2)顾客有没有因为企业的发展而变得更好?

3)行业有没有因为企业的发展而变得更好?

商业真相:无论我们从事任何行业,我们的成功一定是建立在顾客的成功和受益的基础之上.

不管未来的时代如何发生改变,好产品的时代永远不会改变;

不管未来的时代如何发生改变,持续为顾客输出价值的时代永远不会改变.

新价值 新服务 新体验

时间是最伟大的老师,

时间可以疗愈一切伤痛,

时间可以教会我们智慧.

企业需要重新审视战略,每个人要重新审视人生.

企业需要做到:

1)顾客价值

2)价值输出

3)价值赋能

如:巨海自上至下每个人、每个月深入10家企业做落地辅导,价值赋能.

所有的改变和变革,都要从长远和趋势来思考.

商业归商业,感情归感情,慈善归慈善.

企业一定要建立一种自然法则:优胜劣汰.

淘汰他并不是放弃他,淘汰他是让他的人生有更好的去处.

接下来的商业是"社群营销"和"直播带货"的时代.

真产品、实价格、零距离.

信任一定就建立在了解的基础上,

越了解,越有信赖感.

2020年,活下来是战略中的战略.

所有的增长跟外部环境有关系,但没有绝对的关系.

活下来,是2020年的第一战略.

1)保增长

2)提能力

3)优组织

4)控风险

企业经营的三大禁忌

1经营偏离了战略重点

战略就是面向未来.

未来是一个强个体的时代,公司要平台化,让每一个人成为强大的个体,成为网红.

掌控的时代已经过去,成就的时代扑面而来.

我们知道的越来越多,却懂得越来越少.——爱因斯坦

真正有效的学习:深入进去,转换出来.

未来的时代一定是小而精、小而美、小而优的时代.

企业要建立自己的第二增长曲线说的就是:企业要有新的业务增长支撑点.

企业要定期做产品的结构性调整:

1、打通思维

2、改变行为

人生只有做不习惯的事情,才会有所突破;

人生只有做困难的事情,才会有所收获.

2经营远离了顾客价值

真正会教的人,不是给知识、不是给方法,也不是给结论;

真正会教的人,是给有效的思考.

所有伟大的思想家、教育家、科学家、企业家,都是问问题的高手;

所有伟大的思想家、教育家、科学家、企业家都是自我对话的高手.

走进市场,赋能顾客.

离顾客越近,就是离财富越近;

远离顾客,就是远离财富.

3经营丢失了员工信心

1、如何让员工对行业充满信心?

员工对行业的信心源自于:

1)老板对行业的信心

2)老板对行业价值的描述

2、如何让员工对企业充满信心?

员工对企业的信心源自于:

1)核心团队对企业的信心

2)对企业未来远景与蓝图的确定与坚信的人

3、如何让员工对自己充满信心?

员工对自己的信心源自于:

1)组织给到他强大的安全感和归属感

2)能够持续获取新知识、新能力的能力

企业如何有效地开源节流:

1、全员营销——人人有指标

2、降低库存——现金为王

3、当花即省——省下来的每一分钱都是净利润

所有的投资都不能偏离主业.

所有与主业无关的投资,都要用闲钱.

没有最终的成功,也没有致命的失败,最可贵的是继续前进的勇气.——丘吉尔

在人生的战场上,每个人都是自己的英雄.

2020年最大的成本是流量成本.

得流量者,得天下.

直播不是为了卖货,直播更多的是提升顾客信赖感.

当你把有效的经验和成功的方法赋能给更多的行业和公司的时候,更多的行业和公司就会被你所整合.

所有伟大的企业,都在卖它成功的经验和故事.

先完成,再完善.

一定要活出一个鲜活的生命状态,

一定要活成他人向往的样子.

企业家三有:

1、强大的敏感度

2、自我更新迭代的能力

3、强大的执行力

顾客三大注重:

1.品质

2.价值

3.方法

任何事物的成功一定有它的窍门.

越纯粹,越干净,越有力量.

我们要降低市场和顾客对我们的误解.

危机亦是转机,一次危机,让许多企业一蹶不振、破产倒闭,也会让不少企业一震江湖、涅槃重生.

通过这次交流会,增强了各位企业家对在危机中经营企业的信心.一位优秀的企业家能凝聚全员的士气,并带领团队勇往直前,冲出困境.相信企业家们能将这次交流会上的所听、所说、所感运用到之后的企业经营中去,将危机化作动力,创造企业新的辉煌.