只有我们真真切切地把顾客服务好,

顾客才会顺其自然地把我们照顾好.

6月9日,巨海在重庆举办了战略咨询研讨会,巨海董事长成杰老师,巨海上海公司总经理何开举,巨海上海公司营销总监刘锡朝出席了研讨会.众多巨海事业伙伴和巨海智慧书院的学员齐聚一堂,共叙商业,共话未来.成杰老师在会上进行了充满智慧的分享.

本次研讨会上,来自娱乐、健身、连锁店等行业的企业家在各自领域的企业经营上提出了问题,成杰老师本着"实实在在帮顾客解决问题,真真切切为顾客创造价值"的理念,在认真倾听后给出了详细的解决方案并敦促各位企业家将方案尽快落地.

研讨会精华内容

什么是战略

战:取——做什么

略:舍——不做什么

战略的核心:

专注和聚焦.

企业只有建立自己的核心竞争优势,

才能不被外在的环境所影响和牵制.

战略的三大要素:

1.战略定位

2.战略布局

3.战略目标

战略需要公司的核心人员对公司整体的发展、局势进行判断然后作出合理的选择,并发动全员为这个战略目标而不懈努力.

制定战略规划分为两个阶段:

第一个阶段就是确定目标,即企业在未来的发展过程中,要应对各种变化所要达到的目标.

第二阶段需要制定这个规划,当目标确定了以后,考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标,这就是战略规划.最后,将战略规划形成文本,以备评估、审批.

战略就是站在高处看远处,

战略就是站在未来看现在.

迎战2020年16字箴言:

1.打通思维

2.改变行为

3.打破边界

4.重塑未来

如何提高员工的执行力

员工的执行力来自哪里?

一流的员工是被训练出来的,

好的结果是被要求出来的.

一支有着强大执行力的团队是企业的看家法宝,无论销售任务的完成,和各项日常工作的执行,都是靠团队的努力和分工来实现的,这是企业的资本和后盾.

一名出色的管理者必定有一支优秀的团队,因此管理者在选人、育人、用人和留人上要下大功夫,要善于处理团队内部的矛盾,善于利用物质和精神等多种方式激励自己的团队,善于对团队人员进行分工,善于对能力欠缺的员工进行辅导和培养.

如何制定企业的品牌战略

品牌是什么?

1)体验感

品牌就是用户体验的总和.

2)仪式感

让仪式感变得有神圣感.

现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义,品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务.

品牌是通过传播产生的,品牌传播在营销领域具有重要意义.消费的购买行为会受到品牌印象的无形影响,具有良好品牌的产品往往能赢得消费的青睐.

通过了解自身品牌、竞品品牌、市场环境、目标消费群体需求,从而确定品牌的定位并制定企业的品牌战略.

企业如何做好营销

1)统一话术

2)聚焦推"尖刀"产品

3)选将、练兵

教育一定要去营销化.

企业更要聚焦:

1)价值

2)服务

3)体验

巨海坚持服务至上,价值取胜.我们已经举办了一系列的战略咨询研讨会,未来我们也将持续为顾客进行企业全方位的落地咨询服务.

巨海从上至下,从成杰老师做起,到各位讲师,都坚持走进市场,赋能顾客.实实在在帮顾客解决问题,真真切切为顾客创造价值.

成为中国商业培训优选服务平台,我们一直在努力.