你到底出来创业为了什么？提供了什么价值？解决了什么痛点？哪怕只有一个点，你感觉到用户很痛的地方，帮他解决了，比如提高了效率，就会有存在的价值。

不要看到别人创业很过瘾、很有意思，提一个概念有大把VC给钱，就冲出来创业了，这种往往很难成功。要时刻想清楚用户的痛点是什么，这是战略选择的第一步。

业界谈“用户体验”最多的是腾讯，我也一直在强调。看到同一个痛点的人很多，最后跑赢跑输，取决于你早期有没有站在用户角度把体验做到最好，做到极致，通过产品与用户的心灵对话。怎么通过用户体验打动用户？这非常关键。

很多创业者浅尝辄止，产品做到一半，就交给下属，精力转移去管别的“大事”。但回过头看，其他“大事”都是小事。最重要的就是产品体验能不能打动人，这就是最大的事，比一切事情都大。只有做好了产品，才有往下走的可能。