高端的管理靠文化,低端的管理靠制度【企业管理】
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—在巨海商学院学“管理”—
本文新鲜度:★★★+ 适用:热衷管理以及企业领导者
小编邀您,读前先思考:
1. 招聘和开除员工哪个更重要?
2. 培养接班人什么时候最合适?
3. 常胜将军到底好不好?
一个人如果上半身的大脑没有想清楚,那下半身走出来的路就是歪的,没有方向可言。
如果把战略分为人的上半身和下半身,上半身就是企业的使命、愿景、价值观,决定着这家公司要去哪里?同时,脚下的配合也极其关键,如果上下不能协调统一,战略就是假的,下半身就是战略具体落实的重点所在。
一、要学会开除员工
有人说中国公司要开除员工很难,对此有人提出了一个观点叫“心善刀快”,起初听到这个观点的时候,我也被震撼到了,于我而言也是一种教育。后来我们做了一个重要的总结,就是真正要开除员工的时候,要贯彻这个观点——心善,刀要快。
如果要开除一个员工,就直接开除,最怕的是“拉锯战”,想起来的时候锯两下。对一个员工不满意,却又不找他谈话,连续三次想要开除都没成功,就像反复拉锯割伤口,最残酷无情。
开除一个员工不需要找理由,可能对于员工本人也是一种帮助,乐观向上的人会认为这样的人生没有白活。
有一段时间,我不断强调,在公司里没有开除过人的HR,不允许做招聘,当然这有点理想化,因为公司大了很难做到。但是如果让一个没有开除过员工的HR做招聘的话,他就可能更加随意,因为不需要他开除不合适的员工。只有开除过员工的HR,在招聘的时候才会格外认真。
二、直截了当是上策
相信很多领导都有过这样的切身体会,当你想要批评一个人的时候,怕被批评的人伤心、难过、有情绪,所以你就选择先大肆表扬一番,然后再适当批评两句。
结果把本来应该被批评的员工弄得云里雾里,出去以后都不知道自己究竟是被表扬了还是被批评了。
我见过很多这样的情况发生,其实这个时候作为领导,你要明白这是你的工作,作为领导找员工谈话只是工作的一部分,否则的话,这个领导才应该被开除。
当然,抛开领导的身份,作为普通员工或者朋友,在进行工作以外的交流时,还是应该顾及到对方情感的。
我有一个朋友很有意思,他喜欢做两件事情,一喜欢开人,二喜欢招聘进来的新员工第一个面对的是他。道理也很简单,新进入公司的员工,第一个和他谈话的人所讲的内容,记忆最深,影响最大。
高层管理请进公司,最开始的半个小时应该是和老板面谈,老板不用讲很多,15分钟告诉高管“我要什么,你要什么”,简单明了,这个时候的新高管记忆力是最好的。
大家可以设身处地的想一想,如果你到一个新的环境,老板第一个找你谈话,谈了15分钟,你肯定记得特别清楚。所以老板千万不要失去那个机会。
另外一个机会是开除员工的机会,千万不要让给别人。其实开除和扣奖金是一样的,比如:
公司之前有一个同事告知员工说,其实你们的工作做得很好,但是老板说要扣掉一点,所以我就扣掉了。
但是公司和这个员工说,我本来不想给你们发奖金的,但是老板要发。如果你能保持一致,仍然可以继续留在公司工作。
第一种的做法直接加深了员工对于老板的仇恨,所以被发现以后,这个员工基本上也无法继续工作下去了。
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