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一般认为自己口才不好的人,大多是性格内向,沉默寡言的人。他们听得多,说得少,关键是不敢说。所以小编认为练好口才,首先要练自己敢说的胆识。个人胆识的确立,应该建立在良好自信心上。
练口才必先练倾听
很多人认为能讲的人口才就好,这个观念是不正确的。比如说..
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想必很多客服不擅长与顾客沟通,他们都苦恼于如何提升自己的口才,现在小编给大家提供一些训练方法:
1)倾听的姿态:身体自然前倾,表示仔细倾听;自然地微笑,亲切的眼神;双手不要交叉于胸前,也不要摆弄无关的东西。
2)换位思考,假设自己是顾客,客服人员便能更好地..
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身为老板,多干点事、多操点心,是责任感强和事业心的表现。但凡事都得有个度,如果事必躬亲、不开发发挥下属的作用,也会产生相反的结果。老板要懂得给下属机会,否则就算自己累死,下属也不会领你的情,下面我就将给你们举例说明。
一、举例两个“药引子”故事
1、相..
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一个企业做到不挣钱了,卖到成本以下了,赔钱赔不起不干了,那算是有良心的企业家!而现在好多企业,他把价格降下来以后他也可以干,为什么啊?不是他有钱赔,而是他可以偷工减料,他可以坑蒙拐骗,甚至可以不要命啊!什么叫不要命啊?我干一段时间挣一把钱然后我换个牌..