电话销售的开场究竟多么重要？有多少次因为电销开场没开好，从而错失了大量的意向客户？我想这个问题深深的困扰着，很多从事电话销售工作的人员！那么究竟如何才能拥有一个完美的开场白呢？下面请看巨海小编总结的5点电销开场技巧！

   1．建立好的第一印象
   别再以“我可以打扰你几分钟吗？”作为开场，因为它已使用过滥。一开始先要报上你的姓名，然后再问：“现在是不是方便？”事实上，任何时候接到推销电话都是不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续说话了。

   2．直接、诚实
   人都是喜欢或相信诚实的人，因此要采取比较诚实而幽默的开场方式，例如：“这是一个推销电话，我想你不会挂电话吧？”根据人们的经验，此时十人中只有一人会挂断电话。

   3．说明你的优势
   远离无意义的宣言，像“我们的产品及服务就是要让客户成功”等客套开场白。应该说明你的产品如何能帮助客户解决问题，如此客户才会考虑购买你的产品。你的说明必须涵盖该产品所能解决的2~3个问题。

   4．找出客户的关键问题
   一旦客户提出问题，你就要立刻去解决这个问题。只有当你彻底了解对方的特殊问题时，你才有可能为他提供解决方案。

   5．确保面对面接触的机会
   你可以争取与对方见面的机会，你可以这么说：“王经理，如果解决这个问题非常重要的话，我们是否下个星期约个时间见面，我再仔细地向你说明。”当对方决定与你见面时，电话销售就算完成。

   对于一个讲究技能，熟悉电话销售的业务人员来说，以这样一通销售电话开场，不到5分钟就可完成。掌握电话销售上述五原则，可以使你提高电话销售的成功率。

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