第31集—第7章 

  一语定乾坤：打动人心

  法门22：如何一句话获得听众的喜爱？

  俞敏洪说话为何如此受人喜爱，使他成了中国最富有的老师，个人资产超过10亿元，进入了中国富豪排行榜的前100名？

  俞敏洪，新东方创始人，他在哈佛大学和耶鲁大学的号召力几乎超过了中国任何一位大学校长，《时代周刊》对他的描述是：这个一手打造了新东方品牌的中国人是“偶像级的，像米奇或者小熊维尼之于迪士尼”。为什么说他是偶像级的呢？一切源自俞敏洪风趣幽默且受人喜爱的语言风格。

新东方创始人俞敏洪

  我大学里没有谈过恋爱。我喜欢所有的女孩子，可是没有一个女孩子喜欢我，对一个男人来说，这是摧毁性的打击。我的妻子是我在北大教书时认识的，她当时是德语系的系花。我们的认识开始于图书馆，当时我已经跟踪她3个月了，但我不懂怎样追女生，只能每天跟着她去图书馆上自习。她把书包放在了外面存储物品的地方，我在离她不远的地方坐了下来，一直盯着她看。

  图书馆突然停电，一片漆黑，我当时欣喜若狂。黑夜给了我力量，我掏出打火机——爱情的火种，“嗒”的一声响之后，我走到她的面前问她要不要帮她找书包。黑暗中唯一的光源照亮了我和她的姻缘之路，3个月的跟踪终于有了成果。

  后来，1986年的一天，在颐和园的湖面上划船时，我向她表白了。那时由不得她了，因为船在水中央，她若是不答应，我就拉她一起跳入水中。她不得不接受我了。

  俞敏洪在发表公众演说时，经常提到自己的罗曼史，台下坐着的都是年轻学子，他的这种诙谐幽默又带着点儿自嘲的表述方式一下子拉近了台上台下的距离，每次都会赢得台下的热烈掌声与喜爱。俞敏洪的这种演说方式，使得他成为了年轻人的偶像，深受听众的喜爱。

  在年轻人的心目中，这个偶像不是高高在上的，而是就在身边，是触手可及的，因此，很多年轻人在学英语的时候，会热衷于选择偶像的学校，并且会积极地邀请和游说身边的人一起追随偶像的脚步。这成为新东方快速发展的根本。

  机智幽默是打动人心和受人喜爱的最佳方式

  有这么一句格言：“人们有着一颗快乐的心好比怀藏着一只药囊，可以治疗心理上的百病。”在说服别人的过程中，你的观点可能会让对方难以接受，尤其对方是你上级的时候，你反对他的观点难免有忤逆的嫌疑。这个时候，如果使用幽默的表达方式，则能让对方愉快地接受你的反对意见并喜爱上你。

  2003年1月，时任微软中国区总裁的唐骏接到比尔·盖茨的电话，称盖茨将于2月8日访华，让唐骏做好准备。兴奋的唐骏放下电话一看，盖茨拟定访华的时间正好是春节大年初三，中国的政府官员、企业员工都放假了，盖茨来华行程根本没法安排。

“中国打工皇帝”唐骏

  唐骏向盖茨请求改期，而盖茨说：“难道你不知道我的行程早在一年前就已经安排好了吗？”唐骏见信回复道：“我知道您的行程是一年前就安排好的，可是中国的春节是五千年前就安排好的啊！”盖茨看信后，决定将一年前安排好的访华时间推后20天，临时改变计划，这对比尔·盖茨来说是第一次。这就是幽默的魔力。我想当西方的管理者遇到东方式的幽默智慧时只会想到两个字——“无语”。

  老舍说过：“幽默者的心是热的。”人人都想受人喜爱，人人也都喜欢同机智风趣、谈吐幽默的人交往，而不愿同动辄与人争吵或抑郁寡欢、言语乏味的人相处。幽默的语言能使矛盾的双方摆脱困境，使僵局“冰释”，使一个窘迫难堪的场面在笑语中被打破。

  在担任《正大综艺》节目主持人时，杨澜曾被邀请到广州市天河体育中心担任演出的主持人。晚会演出到中途时，她在下台阶时摔了下来。出现这种情况，确实令人难堪，但杨澜非常沉着地爬了起来，凭着她主持人特有的口才，对台下的观众说：“真是人有失足，马有失蹄啊。我刚才的狮子滚绣球的节目表演得还不熟练吧？看来这次演出的台阶不那么好下呢！但台上的节目会很精彩，不信，你们瞧他们。”

中国著名主持人杨澜

  杨澜这段自我解嘲式的即兴演讲非常成功，不但使自己摆脱了难堪，更显示了她非凡的口才，她话音刚落，会场就立刻爆发出热烈的掌声。

  让听众喜爱的谈话方式：制造幽默，锦上添花

  幽默可以让你的口才锦上添花，可以让你在发表公众演说时获得更多人的喜爱，可我们应该怎样把幽默注入语言中，以达到“一语定乾坤”的效果呢？

  让听众喜爱的谈话方式一，自我解嘲。

  美国幽默作家罗伯特主张以自己为幽默对象，或者说“笑话自己”，这是制造幽默的最安全的方式。演讲者不妨把自己的长相、做过的蠢事、生活遭遇等当成嘲笑对象，你是最了解自己的人，素材肯定是充分的，再加上夸张一点儿的表述，就会收到神奇的效果。很多时候，自嘲自讽，不会让听众看低你，反而会显得你豁达而自信。